树根-设备易联隐私保护指引
发布日期：2021年11月23日
生效日期：2021年11月23日
为了给您提供更精准、更个性化的服务，同时保障您的相关权利，依照《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规制定 《树根-设备易联隐私保护指引》（下称“本隐私指引”），本隐私指引将向您说明树根-设备易联会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，请您在使用树根-设备易联之前，仔细阅读、了解并同意本隐私指引和相关补充文件。
本隐私指引适用于树根-设备易联产品自身的功能及服务，不适用于任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称 “第三方服务”），您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
本隐私指引将帮助您了解以下内容：
1. 我们收集哪些类型的信息
2. 我们如何存储这些信息
3. 我们如何保护这些信息
4. 我们如何使用这些信息
5. 信息的分享和对外提供
6. 您如何访问和管理个人信息
7. 未成年人保护
8. 本隐私指引的变更
9. 其它
10. 联系我们
相关定义：
树根-设备易联：树根-设备易联是由树根互联公司提供的一款帮助客户实现设备管理，统计分析的app。 包括树根-设备易联官网（https://ecsapp.rootcloud.com）及树根-设备易联客户端（包括 iOS、Android等多个应用版本）等。
树根-设备易联 运营主体 ：指提供树根-设备易联产品和相关服务的法律主体，为树根互联股份有限公司及关联公司，本指引中简称 “树根互联”或“我们”。
企业用户 ：无
个人用户 /最终用户 ：设备管理员，包括但不限于设备质检人员，车间负责人，车队负责人等
个人信息 ：指 以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息 ， 不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息 ：指 一旦泄露或者非法使用 ,可能导致个人受到 歧视或者人身、财产安全受到严重危害的个人信息,包括种族、 民族、宗教信仰、个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行 踪等信息。
匿名化处理： 指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
1. 我们收集哪些类型的信息
1.1 为了向您和企业用户提供服务、保障服务的正常运行以及保障您的帐号安全，我们将需要向您索取相关的权限；其中的敏感权限例如摄像头、麦克风、定位功能等均不会默认开启，只有在您明确同意后才会向我们授权。 具体说明如下：
1.1.1 当您使用设备管理功能时，我们会在您同意授予定位的系统权限后，为您提供设备定位服务。 上述权限为使用相关功能的必要权限，拒绝授予权限仅会使您无法使用设备定位功能，但不影响您正常使用树根-设备易联的其他功能。 树根-设备易联 的其他功能。
需要特别说明的是，获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本指引来收集您的相关信息。
1.2 为了 向您和企业用户提供服务、保障服务的正常运行 、改进和优化我们的服务以及保障帐号安全，树根-设备易联会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息 ：
1.2.1 帐号注册信息：无，本产品账号注册信息，账号来源于web端主动配置
1.2.2 当您使用树根-设备易联服务时，本产品暂不会收集您的设备信息和日志信息
2. 我们如何存储这些信息
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。
2.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，例如：
手机号码及电子邮箱：无论您是通过手机号码注册还是电子邮箱注册，若您需要使用树根-设备易联服务，我们需要一直保存您的手机号码 （包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等），以保证您正常使用该服务。当您注销树根-设备易联帐号后，我们将删除相应的信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。
3. 我们如何保护这些信息
3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
3.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
3.4 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您安全事件的情况、事件可能对您的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
3.5 目前，根云平台在信息安全与网络安全方面已达到ISO/IEC 9001、ISO/IEC 27001、网络安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。
我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
4. 我们如何使用这些信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息按照本隐私保护指引的规定用于以下用途。
4.1 我们在您使用树根-设备易联服务过程中收集相关的信息是为了向树根-设备易联用户（包括企业用户和最终用户）打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：
4.1.1 提供、维护及开发树根-设备易联服务：我们会利用收集的信息来提供和优化改进树根-设备易联服务，例如，跟踪服务中断情况或排查树根-设备易联用户向我们报告的问题等。
4.1.2 安全保障：为保障您以及所有树根-设备易联用户的安全，我们会利用相关信息协助提升树根-设备易联服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害树根-设备易联、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。
4.1.3 为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求。
目前，我们不会将您的个人信息用于个性化推荐或广告用途。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知并征得您的明示同意。
4.2 根据相关法律法规以及国家标准，在以下情况下我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权同意：
1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10）个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
11）个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
5. 信息的分享及对外提供
我们不会共享或转让您的个人信息至第三方，但以下情况除外：
5.1 获取您的明确同意：经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息；
5.2 为实现外部处理的目的，我们可能会与关联公司或其他第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向您提供我们的服务，实现“我们如何使用信息”部分所述目的。如我们与上述关联公司或第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
5.3 我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并遵从相关法律法规的要求进行披露。需要特别说明的是，对最终用户相关信息如何在其加入的企业用户工作平台中对外披露或共享，由企业用户决定并管理，如果您对此有任何疑问或意见，您理解并同意联系您所在企业用户或企业用户管理员处理。
5.4 我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露您的个人信息。
6. 您如何访问及管理个人信息
在您使用树根-设备易联期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回同意、退出企业（注销帐号）的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
6.1 访问个人信息
6.1.1 访问头像、姓名、性别、昵称、对外信息显示、所属企业、手机号码、电子邮箱地址、隶属部门等基本信息：
1) 进入树根-设备易联后，点击“首页”；
2) 点击“我”
3) 访问个人信息。
6.2 更正个人信息
访问头像、姓名、性别、昵称、对外信息显示、所属企业、手机号码、电子邮箱地址、隶属部门等基本信息：
1) 进入树根-设备易联后，点击“我的”；
2) 点击头像栏
3) 更改信息。
6.3 注销帐户
当前由 web端统一注销或取消配置账户
注： 当您注销账户后，我们将停止为您提供服务，并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
7. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，根据相关法律法规的规定，若您是 14周岁以下的未成年人，需要取得您的家长或法定监护人对本隐私保护指引的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第10节中的联系方式与我们联系。
8. 本隐私指引的变更
我们可能会适时对本隐私指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会通过官网公告 （ https://ecsapp.rootcloud.com ）、推送通知形式向您展示变更后的指引。
当本隐私指引的条款发生重大变更时，我们将会通过官网公告（ https://ecsapp.rootcloud.com ）、推送通知或者更为显著的弹窗方式向您告知。
本条所指的重大变更包括但不限于：
1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
9. 其他
1、如您对本隐私权条款有任何疑问或您提供的上述个人信息受到了侵扰，您可以通过服务平台网站首页下方的联系方式与我们联系，我们将在接到投诉后尽快给予您答复。
2 、在本协议发布前若您已向服务平台或树根互联及其关联方提供了个人信息，同意本隐私政策时即视为您对本隐私政策下相关授权的追认。
10. 联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过访问服务平台官方网站、客户端在线客服或拨打服务平台服务热线 400-887-8318 与我们联系。 2、一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
树根互联股份有限公司